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樓主
發(fā)表于 2010-12-3 21:04 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發(fā)短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
本帖最后由 sunny_ru 于 2011-8-13 23:34 編輯

受不了了,廣州市婦女兒童醫(yī)療中心(兒童醫(yī)院珠江新城院區(qū))掛號(hào)系統(tǒng)真是垃圾!誰(shuí)設(shè)計(jì)的?誰(shuí)規(guī)定的?估計(jì)腦子都不太好使。

按照它的規(guī)定,預(yù)約后,需要在前一天18點(diǎn)后再次播打預(yù)約電話,確認(rèn)預(yù)約是否成功。而當(dāng)我18點(diǎn)后打了電話確認(rèn)掛號(hào)成功后,2小時(shí)后我又收到短信,告訴我院方已退號(hào)。按照它的規(guī)定,這時(shí)你想再約其它醫(yī)生也是不能的了。

別以為我是這一次運(yùn)氣不好。。。這一兩個(gè)月內(nèi),我總共掛過(guò)四次兒童呼吸科的佘文,而其中,就有三次被院方取消。

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sherry00pan 發(fā)表于10樓  查看完整內(nèi)容

你用的是什么卡?普通診療卡嗎?如果是的話是基本預(yù)約不了的,你去預(yù)約掛號(hào)處問(wèn),你會(huì)知道是要交費(fèi)辦另外一種卡,這樣就可以預(yù)約卡號(hào)了,我自從辦了后每一次掛號(hào)都成功的,除非當(dāng)天醫(yī)生突然不出診,會(huì)在預(yù)約時(shí)間前不久臨時(shí)通知你。

firefoxhan 發(fā)表于13樓  查看完整內(nèi)容

康眾卡里存點(diǎn)錢(qián)進(jìn)去的話就能預(yù)約成功了,它會(huì)先扣了你卡里的錢(qián),等你去掛號(hào)交了錢(qián)之后再把卡里已經(jīng)扣掉的款返還給你。我也是被耍了一次之后打電話投訴才明白的。

聽(tīng)見(jiàn)沙也 發(fā)表于17樓  查看完整內(nèi)容

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我是絕對(duì)不會(huì)去這家醫(yī)院看的 太差了
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我剛剛也是啊,星期一就預(yù)約了,今天短信說(shuō)不行,上網(wǎng)一看原來(lái)那個(gè)醫(yī)生明天不出診。也不知道為什么我之前就查到那個(gè)醫(yī)生出診了

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我剛剛查了下,網(wǎng)上顯示我掛的那個(gè)醫(yī)生還是出診的啊,我打預(yù)約電話和門(mén)診電話,解釋也不能令人信服。

不過(guò),也許高級(jí)別的醫(yī)生比較不容易被退號(hào),因?yàn)槲疫€掛過(guò)一次特診和一次正主任醫(yī)師,就沒(méi)被退號(hào)。。??上б话銙觳簧稀?。。反正還是麻煩。。。

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我用電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過(guò)兩次都被退號(hào)了,而且是很晚才通知,再預(yù)約已經(jīng)來(lái)不及了,真是很垃圾??!現(xiàn)在我都是一大早跑去柜臺(tái)掛號(hào)的,穩(wěn)正些

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唉....醫(yī)院就是這樣的

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有次我?guī)屯獾氐耐瑢W(xué)掛號(hào),也是同樣遭遇,實(shí)在氣憤。
小哈米媽媽

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我朋友也遇到同樣問(wèn)題,覺(jué)得不是系統(tǒng)問(wèn)題,是醫(yī)院的管理問(wèn)題.

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原帖由 floflo 于 2010-12-7 10:38 發(fā)表
我朋友也遇到同樣問(wèn)題,覺(jué)得不是系統(tǒng)問(wèn)題,是醫(yī)院的管理問(wèn)題.




同感,軟件比硬件差太多.

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你用的是什么卡?普通診療卡嗎?如果是的話是基本預(yù)約不了的,你去預(yù)約掛號(hào)處問(wèn),你會(huì)知道是要交費(fèi)辦另外一種卡,這樣就可以預(yù)約卡號(hào)了,我自從辦了后每一次掛號(hào)都成功的,除非當(dāng)天醫(yī)生突然不出診,會(huì)在預(yù)約時(shí)間前不久臨時(shí)通知你。

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看來(lái)不是管理不善 就是要收錢(qián)呀

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康眾卡里存點(diǎn)錢(qián)進(jìn)去的話就能預(yù)約成功了,它會(huì)先扣了你卡里的錢(qián),等你去掛號(hào)交了錢(qián)之后再把卡里已經(jīng)扣掉的款返還給你。我也是被耍了一次之后打電話投訴才明白的。
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我剛打電話去預(yù)約號(hào),居然我小孩的預(yù)約卡號(hào)是別人孩子的名字···真冤枉。錢(qián)收了,服務(wù)也跟著沒(méi)了

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我不是已經(jīng)在珠江新城婦女兒童醫(yī)院定點(diǎn)了,不然都想換醫(yī)院了,每次產(chǎn)檢都是不同醫(yī)生,想要馬曉東順便把下次的號(hào)預(yù)約上,直接說(shuō)預(yù)約不了。
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